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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Faustin Fleret

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client au Lycée Faustin Fleret forme des professionnels capables d’optimiser la relation client grâce aux outils numériques, à la prospection commerciale et à la gestion de projet. Le programme combine enseignement théorique et ateliers pratiques en informatique (CRM, e‑commerce) ainsi que simulations de négociation avec des clients réels. Les élèves bénéficient d’un accompagnement individualisé assuré par une équipe pédagogique reconnue pour son professionnalisme. Des partenariats solides avec les entreprises locales permettent aux étudiants de réaliser des stages ciblés et de valider leurs compétences sur le terrain. Les installations modernes, incluant un laboratoire informatique dédié, garantissent un environnement propice à la réussite professionnelle.

Ville
Morne-à-l'Eau
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
18 %
Bac technologique
32 %
Bac professionnel
50 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

12,1candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus
386
Places offertes
32

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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