BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Faustin Fleret · Morne-à-l'Eau · Guadeloupe
12,1candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 386
- Places offertes
- 32
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 18 %
- Bac technologique
- 32 %
- Bac professionnel
- 50 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client au Lycée Faustin Fleret forme des professionnels capables d’optimiser la relation client grâce aux outils numériques, à la prospection commerciale et à la gestion de projet. Le programme combine enseignement théorique et ateliers pratiques en informatique (CRM, e‑commerce) ainsi que simulations de négociation avec des clients réels. Les élèves bénéficient d’un accompagnement individualisé assuré par une équipe pédagogique reconnue pour son professionnalisme. Des partenariats solides avec les entreprises locales permettent aux étudiants de réaliser des stages ciblés et de valider leurs compétences sur le terrain. Les installations modernes, incluant un laboratoire informatique dédié, garantissent un environnement propice à la réussite professionnelle.
L'établissement
Lycée Faustin Fleret
Morne-à-l'Eau · Guadeloupe
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