BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du lycée Jean Jaurès forme des professionnels capables d’animer, de gérer et de développer la relation client à l’aide des outils digitaux les plus récents. Les étudiants apprennent la prospection, la négociation commerciale, le suivi de contrats et la gestion de bases de données clients, tout en développant leurs compétences en communication écrite et orale. Le programme intègre des projets concrets réalisés en partenariat avec des entreprises locales, permettant aux élèves d’appliquer directement les concepts appris. Les stages obligatoires offrent une expérience terrain indispensable avant l’insertion professionnelle. Cette formation prépare efficacement à des postes de chargé de clientèle, commercial ou support digital dans le secteur des services.

Ville: Montreuil
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 20 %
Bac technologique: 25 %
Bac professionnel: 55 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

64,9candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 1 558
Places offertes: 24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

Une question sur cette formation ?

Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.