aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Dijon · Bourgogne-Franche-Comté · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 43,8 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 24 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
43,8candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 051
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 9 %
- Bac technologique
- 39 %
- Bac professionnel
- 52 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client en entreprise, avec un fort accent sur les outils numériques (CRM, chatbots, réseaux sociaux). Le programme combine cours théoriques, ateliers pratiques en mini‑entreprise « DIVI’O » et projets collaboratifs, permettant d’appliquer immédiatement les compétences acquises. Les élèves bénéficient de l’accès aux laboratoires informatiques du lycée Montchapet pour la réalisation de simulations de gestion client et d’analyses de données. Des partenariats avec des entreprises locales assurent des stages professionnels encadrés et une insertion rapide sur le marché du travail. L’accompagnement individualisé garantit un suivi ciblé pour atteindre les objectifs pédagogiques et professionnels.
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.