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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée des Métiers Pierre Mendès France

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme aux techniques de vente, à la gestion des interactions client et à l’utilisation d’outils CRM. Les cours se déroulent dans les ateliers informatiques du lycée, avec accès aux logiciels professionnels courants (Salesforce, HubSpot). Des stages en entreprise locale permettent d’appliquer immédiatement les compétences acquises. La formation intègre un projet de digitalisation d’une relation client, encadré par des enseignants spécialisés et en lien étroit avec le tissu économique montpelliérain. Elle prépare aux métiers du service client, du commerce et du marketing digital.

Ville
Montpellier
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
4 %
Bac technologique
43 %
Bac professionnel
52 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

68,3candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
2 389
Places offertes
35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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