BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du contact client, de la gestion des ventes et du marketing digital. Le programme combine cours théoriques, ateliers pratiques sur CRM, e‑commerce et communication digitale, ainsi qu’un projet professionnel encadré par des entreprises locales (services financiers, commerce de proximité). Les élèves bénéficient d’une approche orientée résultats : simulation de négociation, analyse de données clients, création de campagnes marketing. L’établissement assure un suivi individualisé grâce à un partenariat avec les acteurs économiques régionaux, garantissant une insertion professionnelle rapide après la formation.

Ville: Mende
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 27 %
Bac technologique: 33 %
Bac professionnel: 40 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

3,1candidats pour 1 place

Accessible

Moins de tension que la moyenne du catalogue — mais ce chiffre ne dit rien de ton dossier. Ouvre le détail et vérifie toi-même avant d'en faire un socle.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 81
Places offertes: 26

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

Une question sur cette formation ?

Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.