BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée polyvalent Notre-Dame · Mende · Occitanie
3,1candidats / place
DemandéeLa concurrence est réelle mais pas écrasante : un vœu qui a du sens si ton profil correspond.
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- Vœux reçus
- 81
- Places offertes
- 26
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 27 %
- Bac technologique
- 33 %
- Bac professionnel
- 40 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du contact client, de la gestion des ventes et du marketing digital. Le programme combine cours théoriques, ateliers pratiques sur CRM, e‑commerce et communication digitale, ainsi qu’un projet professionnel encadré par des entreprises locales (services financiers, commerce de proximité). Les élèves bénéficient d’une approche orientée résultats : simulation de négociation, analyse de données clients, création de campagnes marketing. L’établissement assure un suivi individualisé grâce à un partenariat avec les acteurs économiques régionaux, garantissant une insertion professionnelle rapide après la formation.
L'établissement
Lycée polyvalent Notre-Dame
Mende · Occitanie
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