aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Mazamet · Occitanie · Privé sous contrat
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 3,6 candidats / place
- Accessible
- Places
- 24 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
3,6candidats pour 1 placeAccessible
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- Vœux reçus
- 86
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 29 %
- Bac professionnel
- 59 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client au lycée Jeanne D’Arc prépare les étudiants aux métiers du service client numérique. Le programme combine théorie et ateliers pratiques sur la gestion de la relation client, l’utilisation d’outils CRM et le marketing digital. Les élèves travaillent en projets réels avec des entreprises locales, développant compétences techniques et commerciales concrètes. La pédagogie est centrée sur un accompagnement individualisé, où les enseignants agissent comme coaches pour optimiser performance et autonomie. L’établissement met à disposition des laboratoires informatiques dédiés aux simulations de service client et aux tests d’outils numériques.
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