aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants aux métiers du service commercial, de la gestion des ventes et de l’orientation digitale. La formation combine cours théoriques (marketing, communication, négociation) à des ateliers pratiques d’élaboration de stratégies CRM et de simulations de vente en situation réelle. Les étudiants bénéficient de stages obligatoires dans des entreprises marseillaises du secteur commerce et services, garantissant une insertion professionnelle rapide. Le programme met l’accent sur les compétences transversales : gestion de projet, analyse de données clients et utilisation d’outils numériques (CRM, e‑commerce). Grâce à un accompagnement pédagogique ciblé, chaque élève développe une identité professionnelle responsable prête à répondre aux exigences du marché actuel.
- Ville
- Marseille
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 33 %
- Bac technologique
- 20 %
- Bac professionnel
- 47 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
9,9candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 445
- Places offertes
- 45
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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