BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Marseille · Provence-Alpes-Côte d'Azur · Privé sous contrat
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 9,9 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- 990 € / an
- Places
- 45 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
9,9candidats pour 1 placeDemandée
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- Vœux reçus
- 445
- Places offertes
- 45
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 33 %
- Bac technologique
- 20 %
- Bac professionnel
- 47 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants aux métiers du service commercial, de la gestion des ventes et de l’orientation digitale. La formation combine cours théoriques (marketing, communication, négociation) à des ateliers pratiques d’élaboration de stratégies CRM et de simulations de vente en situation réelle. Les étudiants bénéficient de stages obligatoires dans des entreprises marseillaises du secteur commerce et services, garantissant une insertion professionnelle rapide. Le programme met l’accent sur les compétences transversales : gestion de projet, analyse de données clients et utilisation d’outils numériques (CRM, e‑commerce). Grâce à un accompagnement pédagogique ciblé, chaque élève développe une identité professionnelle responsable prête à répondre aux exigences du marché actuel.
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