aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lyon · Auvergne-Rhône-Alpes · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 60,9 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
60,9candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 2 131
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 41 %
- Bac professionnel
- 59 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce aux outils digitaux (CRM, e‑commerce, data analytics). Les étudiants travaillent sur des projets concrets en partenariat avec des entreprises lyonnaises, notamment dans les secteurs du commerce et de la banque. Le programme intègre des ateliers pratiques : simulations de négociation, gestion de campagnes digitales, analyse de données clients. Des compétences techniques solides (moyens informatiques, logiciels de gestion) sont développées via des plateaux dédiés à l’informatique et aux réseaux professionnels. L’alternance est favorisée par les Erasmus Days, offrant une ouverture internationale et un réseau d’entreprises partenaires pour le stage ou l’emploi.
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