BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Maurice Genevoix · Marignane · Provence-Alpes-Côte d'Azur
21,2candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 743
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 10 %
- Bac technologique
- 45 %
- Bac professionnel
- 45 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client forme les futurs professionnels du support client, du CRM et des ventes en ligne. Le programme combine modules théoriques (marketing digital, gestion de bases clients) et ateliers pratiques dans nos salles équipées d’outils CRM réels et d’un laboratoire informatique dédié aux simulations de négociation. Les étudiants participent à des projets concrets avec les entreprises locales, notamment grâce au Forum des Métiers du LPO Jean Monnet qui facilite le réseautage et les stages intégrés. La formation prépare directement aux métiers du service client digitalisé, en mettant l’accent sur la maîtrise technique et la capacité d’adaptation rapide aux nouvelles technologies.
L'établissement
Lycée Maurice Genevoix
Marignane · Provence-Alpes-Côte d'Azur
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