aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client forme les futurs professionnels du support client, du CRM et des ventes en ligne. Le programme combine modules théoriques (marketing digital, gestion de bases clients) et ateliers pratiques dans nos salles équipées d’outils CRM réels et d’un laboratoire informatique dédié aux simulations de négociation. Les étudiants participent à des projets concrets avec les entreprises locales, notamment grâce au Forum des Métiers du LPO Jean Monnet qui facilite le réseautage et les stages intégrés. La formation prépare directement aux métiers du service client digitalisé, en mettant l’accent sur la maîtrise technique et la capacité d’adaptation rapide aux nouvelles technologies.
- Ville
- Marignane
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 10 %
- Bac technologique
- 45 %
- Bac professionnel
- 45 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
21,2candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 743
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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