BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Marcel Pagnol · Marseille · Provence-Alpes-Côte d'Azur
51,4candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 1 798
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 13 %
- Bac technologique
- 35 %
- Bac professionnel
- 52 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’animer la relation client à l’ère digitale : prospection, gestion de comptes, analyse de données clients et mise en œuvre d’outils CRM. Les cours se déroulent dans un bâtiment modernisé disposant de salles de travail collaboratif et d’un laboratoire dédié aux travaux pratiques. Des ateliers concrets sont proposés avec des entreprises locales pour tester les stratégies de négociation et la digitalisation sur le terrain. La formation intègre également des projets associatifs qui permettent d’explorer différents parcours professionnels tout en développant un réseau local solide.
L'établissement
Lycée Marcel Pagnol
Marseille · Provence-Alpes-Côte d'Azur
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