BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’animer la relation client à l’ère digitale : prospection, gestion de comptes, analyse de données clients et mise en œuvre d’outils CRM. Les cours se déroulent dans un bâtiment modernisé disposant de salles de travail collaboratif et d’un laboratoire dédié aux travaux pratiques. Des ateliers concrets sont proposés avec des entreprises locales pour tester les stratégies de négociation et la digitalisation sur le terrain. La formation intègre également des projets associatifs qui permettent d’explorer différents parcours professionnels tout en développant un réseau local solide.

Ville: Marseille
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 13 %
Bac technologique: 35 %
Bac professionnel: 52 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

51,4candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 1 798
Places offertes: 35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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