BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée professionnel Marcel Pagnol · Limoges · Nouvelle-Aquitaine
50,2candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 602
- Places offertes
- 12
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 13 %
- Bac technologique
- 40 %
- Bac professionnel
- 47 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du contact client moderne, en combinant techniques de négociation, gestion de CRM et outils digitaux (ex. Salesforce, HubSpot). Le programme inclut des ateliers pratiques sur la prospection multicanale, l’analyse de données clients et la rédaction de scripts de vente. Les élèves travaillent régulièrement avec les entreprises locales de Limoges pour mettre en place des projets réels de digitalisation de la relation client. La formation est soutenue par un laboratoire informatique dédié aux solutions CRM et une salle d’atelier équipée de postes multi‑supports, garantissant une maîtrise concrète des outils utilisés sur le marché.
L'établissement
Lycée professionnel Marcel Pagnol
Limoges · Nouvelle-Aquitaine
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