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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée professionnel Marcel Pagnol

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du contact client moderne, en combinant techniques de négociation, gestion de CRM et outils digitaux (ex. Salesforce, HubSpot). Le programme inclut des ateliers pratiques sur la prospection multicanale, l’analyse de données clients et la rédaction de scripts de vente. Les élèves travaillent régulièrement avec les entreprises locales de Limoges pour mettre en place des projets réels de digitalisation de la relation client. La formation est soutenue par un laboratoire informatique dédié aux solutions CRM et une salle d’atelier équipée de postes multi‑supports, garantissant une maîtrise concrète des outils utilisés sur le marché.

Ville
Limoges
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
13 %
Bac technologique
40 %
Bac professionnel
47 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

50,2candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
602
Places offertes
12

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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