BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Dupleix · Landrecies · Hauts-de-France
3,9candidats / place
DemandéeLa concurrence est réelle mais pas écrasante : un vœu qui a du sens si ton profil correspond.
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- Vœux reçus
- 136
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 9 %
- Bac technologique
- 39 %
- Bac professionnel
- 52 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du lycée Dupleix prépare les étudiants aux métiers du service client moderne. La formation combine cours théoriques en négociation, gestion commerciale et techniques de relation client avec des ateliers pratiques sur CRM, e‑commerce et communication digitale. Les élèves bénéficient d’un laboratoire informatique dédié à la simulation de scénarios clients et participent à des stages chez des entreprises locales partenaires. L’accompagnement pédagogique est personnalisé, avec un suivi régulier par les enseignants pour garantir l’atteinte des compétences professionnelles attendues.
L'établissement
Lycée Dupleix
Landrecies · Hauts-de-France
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