aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Landrecies · Hauts-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 3,9 candidats / place
- Accessible
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
3,9candidats pour 1 placeAccessible
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- Vœux reçus
- 136
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 9 %
- Bac technologique
- 39 %
- Bac professionnel
- 52 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du lycée Dupleix prépare les étudiants aux métiers du service client moderne. La formation combine cours théoriques en négociation, gestion commerciale et techniques de relation client avec des ateliers pratiques sur CRM, e‑commerce et communication digitale. Les élèves bénéficient d’un laboratoire informatique dédié à la simulation de scénarios clients et participent à des stages chez des entreprises locales partenaires. L’accompagnement pédagogique est personnalisé, avec un suivi régulier par les enseignants pour garantir l’atteinte des compétences professionnelles attendues.
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