aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
à Lycée PHILIPPINE DUCHESNE ITEC BOISFLEURY
Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer les interactions commerciales et à optimiser la relation client grâce aux outils digitaux. Les modules couvrent la prospection, la négociation, le CRM, l’analyse des données clients et le marketing automation. Des ateliers pratiques utilisent un laboratoire informatique dédié et des logiciels professionnels (CRM, Excel avancé). Le lycée collabore avec plusieurs entreprises locales pour des stages et projets réels, garantissant une insertion professionnelle immédiate après la formation. L’accompagnement personnalisé permet d’adapter les parcours aux compétences individuelles de chaque élève.
- Ville
- La Tronche
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 11 %
- Bac technologique
- 68 %
- Bac professionnel
- 21 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
9,0candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 270
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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