BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Jean Monnet · La Queue-les-Yvelines · Ile-de-France
10,6candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 371
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 16 %
- Bac technologique
- 42 %
- Bac professionnel
- 42 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion des interactions clients et à l’utilisation d’outils CRM. Le programme combine cours théoriques en communication commerciale, ateliers pratiques sur le traitement des données client et simulations de négociations. Les élèves travaillent dans des espaces dédiés équipés d’ordinateurs et de logiciels professionnels, et bénéficient de stages intégrés auprès d’entreprises locales du secteur retail et télécoms. L’accompagnement pédagogique repose sur un suivi individualisé qui prépare directement aux métiers de la relation client digitale et à l’obtention du diplôme national.
L'établissement
Lycée Jean Monnet
La Queue-les-Yvelines · Ile-de-France
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