BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client numérique. Le programme combine enseignements théoriques (marketing, gestion de projet digital) avec des ateliers pratiques sur CRM, e‑commerce et outils de communication omnicanale. Les élèves travaillent régulièrement en partenariat avec des entreprises locales pour réaliser des projets concrets d’amélioration de la relation client. L’établissement met à disposition un laboratoire informatique dédié aux simulations de vente et aux tests de solutions digitales. La formation vise à délivrer compétences techniques pointues et expérience professionnelle immédiate, afin de faciliter l’insertion rapide sur le marché du travail.

Ville: La Celle-Saint-Cloud
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 11 %
Bac technologique: 44 %
Bac professionnel: 44 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

30,3candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 848
Places offertes: 28

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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