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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Pierre Corneille · La Celle-Saint-Cloud · Ile-de-France

commerce-gestionBTS
Taux de pression

30,3candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
848
Places offertes
28

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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Contexte d'admission

Bac général
11 %
Bac technologique
44 %
Bac professionnel
44 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client numérique. Le programme combine enseignements théoriques (marketing, gestion de projet digital) avec des ateliers pratiques sur CRM, e‑commerce et outils de communication omnicanale. Les élèves travaillent régulièrement en partenariat avec des entreprises locales pour réaliser des projets concrets d’amélioration de la relation client. L’établissement met à disposition un laboratoire informatique dédié aux simulations de vente et aux tests de solutions digitales. La formation vise à délivrer compétences techniques pointues et expérience professionnelle immédiate, afin de faciliter l’insertion rapide sur le marché du travail.

L'établissement

Lycée Pierre Corneille

La Celle-Saint-Cloud · Ile-de-France

PublicVoir la fiche établissement · 5 formations
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