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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Jules SIEGFRIED

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client forme des professionnels capables d’animer des ventes en ligne, de gérer les bases de données clients et de concevoir des stratégies CRM adaptées aux entreprises parisiennes. Les étudiants réalisent des projets concrets : création de campagnes e‑marketing, mise en place de chatbots et analyse de données clients via des outils comme Salesforce ou HubSpot. Le programme intègre des ateliers pratiques avec des PME locales, garantissant un apprentissage directement lié aux besoins du marché. À la fin du cursus, les diplômés sont prêts à occuper des postes de chargé d’affaires digital ou de responsable CRM dans le secteur commercial parisien.

Ville
Paris
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
21 %
Bac technologique
39 %
Bac professionnel
39 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

87,7candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
3 068
Places offertes
35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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