BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client forme des professionnels capables d’animer des ventes en ligne, de gérer les bases de données clients et de concevoir des stratégies CRM adaptées aux entreprises parisiennes. Les étudiants réalisent des projets concrets : création de campagnes e‑marketing, mise en place de chatbots et analyse de données clients via des outils comme Salesforce ou HubSpot. Le programme intègre des ateliers pratiques avec des PME locales, garantissant un apprentissage directement lié aux besoins du marché. À la fin du cursus, les diplômés sont prêts à occuper des postes de chargé d’affaires digital ou de responsable CRM dans le secteur commercial parisien.
- Ville
- Paris
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 21 %
- Bac technologique
- 39 %
- Bac professionnel
- 39 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
87,7candidats pour 1 place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 3 068
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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