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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Joliot-Curie - Lycée des Métiers de la relation client et des services administratifs

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion des dossiers clients et à l’utilisation d’outils CRM numériques. Les cours combinent théorie, ateliers pratiques en informatique (logiciels de gestion client) et simulations de négociation. Le programme intègre des stages encadrés dans les entreprises locales du secteur commercial et service, assurant une insertion professionnelle rapide. L’accompagnement pédagogique est renforcé par un suivi individuel et l’accès aux dispositifs de soutien aux études supérieures, tels que les cordées de la Réussite en partenariat avec NEOMA Business School.

Ville
Reims
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
17 %
Bac technologique
25 %
Bac professionnel
58 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

21,1candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus
761
Places offertes
36

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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