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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Joliot-Curie - Lycée des Métiers de la relation client et des services administratifs · Reims · Grand Est

commerce-gestionBTS
Taux de pression

21,1candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
761
Places offertes
36

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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Contexte d'admission

Bac général
17 %
Bac technologique
25 %
Bac professionnel
58 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion des dossiers clients et à l’utilisation d’outils CRM numériques. Les cours combinent théorie, ateliers pratiques en informatique (logiciels de gestion client) et simulations de négociation. Le programme intègre des stages encadrés dans les entreprises locales du secteur commercial et service, assurant une insertion professionnelle rapide. L’accompagnement pédagogique est renforcé par un suivi individuel et l’accès aux dispositifs de soutien aux études supérieures, tels que les cordées de la Réussite en partenariat avec NEOMA Business School.

L'établissement

Lycée Joliot-Curie - Lycée des Métiers de la relation client et des services administratifs

Reims · Grand Est

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