BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Jacou · Occitanie · Privé hors contrat / enseignement supérieur
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 3,3 candidats / place
- Accessible
- Places
- 28 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
3,3candidats pour 1 placeAccessible
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- Vœux reçus
- 91
- Places offertes
- 28
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 27 %
- Bac technologique
- 55 %
- Bac professionnel
- 18 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques commerciales, à la gestion CRM et à l’optimisation des parcours clients via outils digitaux (Suite Microsoft Office, Salesforce). Les cours incluent des ateliers pratiques d’écriture de scripts de vente, simulations de négociation en équipe et projets de mise en place d’un plan de relation client pour une PME locale. L’école met en place un partenariat avec les entreprises du bassin méditerranéen, permettant aux stagiaires de réaliser deux périodes professionnelles encadrées par des experts du secteur. Les étudiants bénéficient d’une salle informatique dédiée à la gestion de bases de données clients et d’un espace de travail collaboratif pour développer leurs compétences techniques. Le programme prépare directement aux métiers du service client, de la vente B2B/B2C et du marketing digital.
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