aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques commerciales, à la gestion des contacts clients et à l’utilisation d’outils CRM. Les cours intègrent des ateliers pratiques de simulation de vente, de rédaction de propositions commerciales et d’analyse de données clients. Le lycée Murat favorise le lien avec les entreprises locales du Puy‑de‑Dôme grâce à des stages obligatoires et à des projets tutorés en partenariat avec des acteurs du service client. Les élèves bénéficient également d’un accès aux équipements informatiques modernes pour la réalisation de leurs missions digitales. Cette formation prépare efficacement aux métiers du conseil, de la vente B2B/B2C et du support client digital.
- Ville
- Issoire
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 62 %
- Bac professionnel
- 38 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
13,0candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 456
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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