BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client vous forme aux techniques de vente, à la gestion des bases de données CRM et à l’optimisation du parcours client en ligne. Vous réalisez des simulations d’appels et de négociations dans nos ateliers dédiés, puis validez vos compétences sur des projets concrets avec les entreprises locales. La formation intègre un module de digitalisation où vous maîtrisez les outils de communication digitale (emailing, réseaux sociaux) pour renforcer la relation client. Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé par des conseillers spécialisés et d’un accès à nos postes informatiques modernes pour pratiquer les logiciels professionnels. En sortie, vous êtes prêt à intégrer immédiatement une entreprise ou poursuivre un bachelor en commerce digital.

Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 0 %
Bac technologique: 64 %
Bac professionnel: 36 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

6,7candidats pour 1 place

Plutôt demandée

Ce chiffre est juste à la limite entre deux niveaux de tension : ne t'y fie pas seul. Ouvre le détail du calcul et regarde les places, les vœux et les admis avant de décider.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 127
Places offertes: 19

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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