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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à GROUPE ICS

Versailles · Île-de-France · Privé hors contrat / enseignement supérieur

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
5,9 candidats / place
Plutôt accessible
Frais de scolarité
6 000 € / an
Places
30 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

5,9candidats pour 1 placePlutôt accessible

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Vœux reçus
176
Places offertes
30

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
0 %
Bac technologique
86 %
Bac professionnel
14 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client du GROUPE ICS forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce à une maîtrise des outils CRM, de la vente en ligne et du marketing digital. La formation combine enseignements théoriques et ateliers pratiques, notamment sur les plateformes de gestion de contacts et d’automatisation marketing disponibles dans nos salles informatiques dédiées. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement individualisé : suivi pédagogique rapproché et mise à disposition d’un réseau d’entreprises partenaires pour des stages en alternance ciblés. L’approche pédagogique à taille humaine, issue du modèle du Groupe ICS depuis 1992, assure un taux de réussite élevé et une insertion professionnelle rapide dans les secteurs du service client et du commerce digital.

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