aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
à Lycée Frederic Et Irene Joliot Curie
Hirson · Hauts-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 3,6 candidats / place
- Accessible
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
3,6candidats pour 1 placeAccessible
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- Vœux reçus
- 127
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 13 %
- Bac technologique
- 13 %
- Bac professionnel
- 73 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble du cycle client, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation digitale. La formation combine des modules théoriques sur le CRM, le marketing automation et la gestion de projet, avec des ateliers pratiques sur des logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot). Les projets en partenariat avec des entreprises locales permettent d’appliquer les compétences en négociation et en analyse de données clients sur des cas réels. Les étudiants bénéficient d’un accès à un laboratoire informatique dédié aux outils CRM et marketing digital pour développer leurs compétences techniques. Ce cursus vise à former rapidement des professionnels capables de piloter la relation client dans un environnement numérique évolutif.
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