BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client du lycée Salvador Allende prépare les étudiants aux métiers du service après‑vente, du conseil client et de la gestion des ventes en ligne. Le programme combine ateliers pratiques de simulation de négociations, projets d’optimisation CRM et missions réelles auprès d’entreprises locales pour développer compétences techniques et commerciales. Les élèves apprennent à gérer les interactions clients via outils numériques (plateformes e‑commerce, réseaux sociaux) tout en appliquant les principes de la relation client durable. La formation est encadrée par des professionnels du secteur qui assurent un suivi continu et des stages intégrés dans le réseau d’entreprises partenaires.

Ville: Hérouville-Saint-Clair
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 6 %
Bac technologique: 48 %
Bac professionnel: 45 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

27,1candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 920
Places offertes: 34

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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