BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée des Flandres · Hazebrouck · Hauts-de-France
9,8candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 235
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 69 %
- Bac professionnel
- 31 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client vous forme aux techniques modernes de gestion client (CRM, e‑commerce, data‑analytics) et à la négociation commerciale. Vous réalisez des ateliers pratiques en équipe : simulation d’appels de vente, élaboration de campagnes digitales et analyse de données clients. Des projets concrets sont réalisés avec les entreprises du bassin de Hazebrouck, garantissant un suivi métier et des retours immédiats sur vos compétences. Le programme inclut l’utilisation de logiciels professionnels (Microsoft Dynamics 365, Salesforce) et d’outils d’automatisation marketing. À la fin, vous êtes prêt à intégrer une structure commerciale ou à poursuivre en licence professionnelle.
L'établissement
Lycée des Flandres
Hazebrouck · Hauts-de-France
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