BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client vous forme aux techniques modernes de gestion client (CRM, e‑commerce, data‑analytics) et à la négociation commerciale. Vous réalisez des ateliers pratiques en équipe : simulation d’appels de vente, élaboration de campagnes digitales et analyse de données clients. Des projets concrets sont réalisés avec les entreprises du bassin de Hazebrouck, garantissant un suivi métier et des retours immédiats sur vos compétences. Le programme inclut l’utilisation de logiciels professionnels (Microsoft Dynamics 365, Salesforce) et d’outils d’automatisation marketing. À la fin, vous êtes prêt à intégrer une structure commerciale ou à poursuivre en licence professionnelle.

Ville: Hazebrouck
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 0 %
Bac technologique: 69 %
Bac professionnel: 31 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

9,8candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 235
Places offertes: 24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

Une question sur cette formation ?

Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.