BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Hazebrouck · Hauts-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 9,8 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 24 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
9,8candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
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- Vœux reçus
- 235
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 69 %
- Bac professionnel
- 31 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client vous forme aux techniques modernes de gestion client (CRM, e‑commerce, data‑analytics) et à la négociation commerciale. Vous réalisez des ateliers pratiques en équipe : simulation d’appels de vente, élaboration de campagnes digitales et analyse de données clients. Des projets concrets sont réalisés avec les entreprises du bassin de Hazebrouck, garantissant un suivi métier et des retours immédiats sur vos compétences. Le programme inclut l’utilisation de logiciels professionnels (Microsoft Dynamics 365, Salesforce) et d’outils d’automatisation marketing. À la fin, vous êtes prêt à intégrer une structure commerciale ou à poursuivre en licence professionnelle.
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