BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux compétences clés du commerce moderne : gestion des flux d’information client, maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et conduite de campagnes digitales (SEO, réseaux sociaux). Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques en laboratoire informatique, avec un projet final réalisé en partenariat avec des entreprises locales de la région. Les élèves apprennent à analyser les besoins clients, élaborer des stratégies de négociation et optimiser le parcours client grâce aux technologies actuelles. L’accompagnement pédagogique personnalisé assure une progression ciblée vers l’emploi dans la relation client ou la gestion commerciale.

Ville: Haute-Goulaine
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 25 %
Bac technologique: 38 %
Bac professionnel: 38 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

38,4candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 1 151
Places offertes: 30

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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