aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare aux métiers du service client en entreprise ou dans le commerce. Le programme combine enseignements théoriques (marketing, gestion de projet digital) avec des ateliers pratiques : simulation d’appel, rédaction de scripts de vente, utilisation de logiciels CRM et outils de communication numérique. Les étudiants bénéficient de salles modernes équipées d’ordinateurs et d’espaces dédiés aux projets professionnels, tout en travaillant sur des cas concrets issus de partenariats locaux. Le lycée Auguste Pavie, à Guingamp, offre un environnement structuré où la vie associative encourage l’entraide et le développement de compétences transversales.
- Ville
- Guingamp
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 46 %
- Bac professionnel
- 54 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
13,0candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 456
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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