BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client au Lycée Alfred Kastler forme les étudiants aux techniques modernes de gestion client (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux) tout en développant leurs compétences commerciales (argumentation, négociation). Le programme intègre des ateliers pratiques en laboratoire informatique, avec l’utilisation d’outils professionnels tels que Salesforce et HubSpot. Des partenariats locaux avec des entreprises du Haut-Rhin permettent de réaliser des stages et projets concrets, assurant une insertion rapide sur le marché du travail. Les cours sont dispensés par des enseignants spécialisés disposant d’une expérience terrain dans la relation client digitale.

Ville: Guebwiller
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 14 %
Bac technologique: 45 %
Bac professionnel: 41 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

20,0candidats pour 1 place

Demandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 481
Places offertes: 24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

Une question sur cette formation ?

Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.