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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Alfred Kastler

Guebwiller · Grand Est · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
20,0 candidats / place
Demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
24 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

20,0candidats pour 1 placeDemandée

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Vœux reçus
481
Places offertes
24

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
14 %
Bac technologique
45 %
Bac professionnel
41 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client au Lycée Alfred Kastler forme les étudiants aux techniques modernes de gestion client (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux) tout en développant leurs compétences commerciales (argumentation, négociation). Le programme intègre des ateliers pratiques en laboratoire informatique, avec l’utilisation d’outils professionnels tels que Salesforce et HubSpot. Des partenariats locaux avec des entreprises du Haut-Rhin permettent de réaliser des stages et projets concrets, assurant une insertion rapide sur le marché du travail. Les cours sont dispensés par des enseignants spécialisés disposant d’une expérience terrain dans la relation client digitale.

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