BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée général et technologique Emmanuel Mounier

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client : un parcours professionnel orienté vers les métiers du service à la clientèle et des ventes en ligne. Vous apprendrez les techniques de négociation, le management d’équipe commerciale et la mise en place d’outils CRM, avec des cas pratiques issus de partenariats locaux (entreprises d'Angers). Les travaux sont réalisés sur nos postes informatiques dédiés aux simulations de relation client et à l’analyse de données. Le corps enseignant, engagé dans la réussite de chaque élève, vous assure un suivi personnalisé tout au long du cursus. Ce BTS prépare directement à des fonctions de conseiller commercial, chargé de clientèle ou gestionnaire CRM dans les secteurs du commerce et du numérique.

Ville: Angers
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 15 %
Bac technologique: 38 %
Bac professionnel: 46 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

46,5candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 1 626
Places offertes: 35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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