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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée général et technologique Emmanuel Mounier

Angers · Pays de la Loire · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
46,5 candidats / place
Très demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
35 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

46,5candidats pour 1 placeTrès demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
1 626
Places offertes
35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
15 %
Bac technologique
38 %
Bac professionnel
46 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client : un parcours professionnel orienté vers les métiers du service à la clientèle et des ventes en ligne. Vous apprendrez les techniques de négociation, le management d’équipe commerciale et la mise en place d’outils CRM, avec des cas pratiques issus de partenariats locaux (entreprises d'Angers). Les travaux sont réalisés sur nos postes informatiques dédiés aux simulations de relation client et à l’analyse de données. Le corps enseignant, engagé dans la réussite de chaque élève, vous assure un suivi personnalisé tout au long du cursus. Ce BTS prépare directement à des fonctions de conseiller commercial, chargé de clientèle ou gestionnaire CRM dans les secteurs du commerce et du numérique.

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