BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée général et technologique Emmanuel Mounier · Angers · Pays de la Loire
46,5candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 1 626
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 15 %
- Bac technologique
- 38 %
- Bac professionnel
- 46 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client : un parcours professionnel orienté vers les métiers du service à la clientèle et des ventes en ligne. Vous apprendrez les techniques de négociation, le management d’équipe commerciale et la mise en place d’outils CRM, avec des cas pratiques issus de partenariats locaux (entreprises d'Angers). Les travaux sont réalisés sur nos postes informatiques dédiés aux simulations de relation client et à l’analyse de données. Le corps enseignant, engagé dans la réussite de chaque élève, vous assure un suivi personnalisé tout au long du cursus. Ce BTS prépare directement à des fonctions de conseiller commercial, chargé de clientèle ou gestionnaire CRM dans les secteurs du commerce et du numérique.
L'établissement
Lycée général et technologique Emmanuel Mounier
Angers · Pays de la Loire
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