BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Charles BAUDELAIRE · Fosses · Ile-de-France
24,9candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 873
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 39 %
- Bac professionnel
- 61 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce aux outils numériques (CRM, e‑commerce, réseaux sociaux). Les cours sont dispensés dans les laboratoires informatiques du lycée et via un amphithéâtre dédié aux visioconférences, permettant des simulations en temps réel. Des ateliers pratiques avec des logiciels de gestion de la relation client assurent une montée en compétences opérationnelle. Le programme intègre également des stages en collaboration avec les entreprises locales, favorisant l’insertion professionnelle immédiate.
L'établissement
Lycée Charles BAUDELAIRE
Fosses · Ile-de-France
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