BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Estran Charles De Foucauld · Brest · Bretagne
13,8candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 484
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 9 %
- Bac technologique
- 33 %
- Bac professionnel
- 58 %
Frais de scolarité : 1 219 € / an
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques modernes de vente et d’accompagnement client, en intégrant l’outil CRM, le marketing digital et la gestion des données clients. Les cours sont dispensés dans des ateliers équipés de postes informatiques performants et de logiciels professionnels (Salesforce, HubSpot) pour mettre en pratique les concepts théoriques. Le programme inclut des stages en entreprise locale, permettant d’acquérir un réel sens du service client sur le terrain. L’accompagnement pédagogique personnalisé aide chaque élève à développer ses compétences commerciales tout en respectant les exigences de la formation professionnelle.
L'établissement
Lycée Estran Charles De Foucauld
Brest · Bretagne
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