aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Saint-Brieuc · Bretagne · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 29,9 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 34 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
29,9candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 018
- Places offertes
- 34
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 13 %
- Bac technologique
- 52 %
- Bac professionnel
- 35 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
Le BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client via les outils digitaux et les techniques de négociation. Vous apprendrez à gérer les bases de données CRM, à analyser les parcours clients et à mettre en place des stratégies de communication multicanale. Le programme intègre des ateliers pratiques en partenariat avec des entreprises locales (e‑commerce, banques, assurances) pour un apprentissage orienté projet. Les compétences acquises vous préparent aux postes de chargé(e) de relation client, conseiller(e) digital ou responsable CRM. L’alternance est fortement encouragée, offrant un accès direct au marché du travail dès la deuxième année.
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