BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - Entièrement en distanciel

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client : une spécialité qui prépare les étudiants à gérer les ventes, le CRM et l’expérience client en mode digital, tout en développant des compétences commerciales et techniques (outils de gestion de données, plateformes e‑commerce). La formation se déroule entièrement en distanciel via la plateforme CNED, permettant un apprentissage flexible et autonome depuis Lyon ou toute autre région. Les modules incluent des ateliers pratiques sur les logiciels CRM, l’analyse de données clients et la mise en place de stratégies de fidélisation. Le CNED assure un accompagnement pédagogique continu et propose des ressources dédiées pour prévenir le harcèlement scolaire, garantissant ainsi un environnement d’apprentissage sécurisé.

Ville: Lyon
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 22 %
Bac technologique: 43 %
Bac professionnel: 34 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

0,5candidats pour 1 place

Accessible

Moins de tension que la moyenne du catalogue — mais ce chiffre ne dit rien de ton dossier. Ouvre le détail et vérifie toi-même avant d'en faire un socle.

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Vœux reçus: 1 089
Places offertes: 2 000

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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