BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Paris · Île-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 110,5 candidats / place
- Très demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
110,5candidats pour 1 placeTrès demandée
Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 3 869
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 32 %
- Bac technologique
- 16 %
- Bac professionnel
- 52 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du support client, de la vente et du marketing numérique. Les cours intègrent des modules sur la gestion CRM, le e‑commerce, l’analyse de données clients et les techniques de négociation multicanale. La formation s’appuie sur un laboratoire informatique équipé d’outils professionnels (CRM Salesforce, outils d’automatisation) et propose des ateliers pratiques en partenariat avec des entreprises locales du secteur commercial parisien. Les étudiants réalisent des projets réels, incluant la conception de stratégies digitales pour des PME, afin d’acquérir immédiatement les compétences attendues par le marché du travail.
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