aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du support client, de la vente et du marketing numérique. Les cours intègrent des modules sur la gestion CRM, le e‑commerce, l’analyse de données clients et les techniques de négociation multicanale. La formation s’appuie sur un laboratoire informatique équipé d’outils professionnels (CRM Salesforce, outils d’automatisation) et propose des ateliers pratiques en partenariat avec des entreprises locales du secteur commercial parisien. Les étudiants réalisent des projets réels, incluant la conception de stratégies digitales pour des PME, afin d’acquérir immédiatement les compétences attendues par le marché du travail.
- Ville
- Paris
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 32 %
- Bac technologique
- 16 %
- Bac professionnel
- 52 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
110,5candidats pour 1 place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 3 869
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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