aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Dunkerque · Hauts-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 11,7 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
11,7candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
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- Vœux reçus
- 409
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 15 %
- Bac technologique
- 30 %
- Bac professionnel
- 55 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du lycée Jean Bart forme des professionnels capables d’optimiser les interactions commerciales grâce aux outils digitaux (CRM, e‑commerce, data analytics). Le programme intègre des ateliers pratiques sur le traitement des données clients, la rédaction de scripts de vente et la gestion de campagnes numériques. Les étudiants bénéficient de l’accès à nos laboratoires informatiques équipés de logiciels de gestion relation client et d’un partenariat avec plusieurs entreprises locales pour des stages et projets concrets. L’accompagnement personnalisé prépare les diplômés aux métiers du service client, de la commercialisation digitale ou aux formations spécialisées en école d’ingénieurs.
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