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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée polyvalent Nikola Tesla · Dourdan · Ile-de-France

commerce-gestionBTS
Taux de pression

14,4candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
489
Places offertes
34

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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Contexte d'admission

Bac général
4 %
Bac technologique
52 %
Bac professionnel
44 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation & Digitalisation de la Relation Client (Lycée Nikola Tesla) Ce BTS prépare les étudiants aux métiers du service client et de la relation commerciale, en mettant l’accent sur la négociation, le marketing digital et les outils CRM. Les cours sont structurés autour d’ateliers pratiques, de simulations de négociation et de projets de mise en place de solutions digitales pour des entreprises locales. Le programme intègre un suivi personnalisé via un calendrier de rentrée bien défini, avec communication par courriel fin août pour faciliter l’organisation des étudiants et de leurs familles. L’établissement offre un environnement pédagogique adapté aux parcours professionnels, favorisant les collaborations avec le tissu économique d’Essonne.

L'établissement

Lycée polyvalent Nikola Tesla

Dourdan · Ile-de-France

PublicVoir la fiche établissement · 3 formations
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