BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
CRESPA -SCIENCES U · Lyon · Auvergne-Rhône-Alpes
4,7candidats / place
DemandéeLa concurrence est réelle mais pas écrasante : un vœu qui a du sens si ton profil correspond.
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- Vœux reçus
- 140
- Places offertes
- 30
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 0 %
- Bac professionnel
- 0 %
Frais de scolarité : 6 440 € / an
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du CRESPA SCIENCES U forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce aux outils digitaux. Le programme combine modules de négociation, gestion de CRM, e‑commerce et data marketing, avec un fort accent sur les études de cas réels et les projets en entreprise. Les étudiants travaillent dans des laboratoires informatiques équipés de logiciels de gestion relationnelle et d’outils de simulation de vente pour développer leurs compétences techniques. Des partenariats avec des entreprises lyonnaises permettent des stages structurés, assurant une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.
L'établissement
CRESPA -SCIENCES U
Lyon · Auvergne-Rhône-Alpes
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