BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du CRESPA SCIENCES U forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce aux outils digitaux. Le programme combine modules de négociation, gestion de CRM, e‑commerce et data marketing, avec un fort accent sur les études de cas réels et les projets en entreprise. Les étudiants travaillent dans des laboratoires informatiques équipés de logiciels de gestion relationnelle et d’outils de simulation de vente pour développer leurs compétences techniques. Des partenariats avec des entreprises lyonnaises permettent des stages structurés, assurant une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.

Ville: Lyon
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 0 %
Bac technologique: 0 %
Bac professionnel: 0 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

4,7candidats pour 1 place

Accessible

Moins de tension que la moyenne du catalogue — mais ce chiffre ne dit rien de ton dossier. Ouvre le détail et vérifie toi-même avant d'en faire un socle.

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Vœux reçus: 140
Places offertes: 30

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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