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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Robert Doisneau

Corbeil-Essonnes · Île-de-France · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
51,8 candidats / place
Très demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
34 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

51,8candidats pour 1 placeTrès demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
1 762
Places offertes
34

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
7 %
Bac technologique
50 %
Bac professionnel
43 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser le parcours client grâce aux outils numériques et à une approche commerciale structurée. Les cours se déroulent sur un plateau technique équipé de simulateurs de négociation et de stations informatiques dédiées à la gestion CRM, permettant une mise en situation réaliste dès les premières semaines. Des ateliers pratiques avec des entreprises locales (télémarketing, e‑commerce) assurent une transition fluide vers le monde professionnel et renforcent le réseau d’insertion. Le programme développe également les compétences rédactionnelles, analytiques et de communication digitale indispensables à la gestion moderne du service client.

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