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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Colbert

Reims · Grand Est · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
23,5 candidats / place
Demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
36 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

23,5candidats pour 1 placeDemandée

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Vœux reçus
846
Places offertes
36

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
10 %
Bac technologique
39 %
Bac professionnel
52 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants à gérer efficacement la relation commerciale en intégrant les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, e‑commerce). Le programme combine cours théoriques sur la négociation, le marketing relationnel et la gestion des données clients avec des ateliers pratiques : simulation d’appels, rédaction de propositions commerciales, mise en place de campagnes digitales. Les élèves bénéficient d’un accès aux locaux modernes du lycée Colbert, incluant un laboratoire informatique équipé de logiciels CRM et d’une salle dédiée aux présentations multimédias. Des partenariats solides avec les entreprises locales permettent des stages ciblés et des projets concrets, assurant une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.

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