BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Reims · Grand Est · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 23,5 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 36 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
23,5candidats pour 1 placeDemandée
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- Vœux reçus
- 846
- Places offertes
- 36
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 10 %
- Bac technologique
- 39 %
- Bac professionnel
- 52 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la relation client prépare les étudiants à gérer efficacement la relation commerciale en intégrant les outils digitaux (CRM, réseaux sociaux, e‑commerce). Le programme combine cours théoriques sur la négociation, le marketing relationnel et la gestion des données clients avec des ateliers pratiques : simulation d’appels, rédaction de propositions commerciales, mise en place de campagnes digitales. Les élèves bénéficient d’un accès aux locaux modernes du lycée Colbert, incluant un laboratoire informatique équipé de logiciels CRM et d’une salle dédiée aux présentations multimédias. Des partenariats solides avec les entreprises locales permettent des stages ciblés et des projets concrets, assurant une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.
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