BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion des interactions client et à l’utilisation d’outils digitaux (CRM, e‑commerce). Les cours combinent théorie et ateliers pratiques en atelier commercial et laboratoire informatique dédié aux simulations de négociation. Le programme intègre un dispositif ProFan Transfert qui assure un lien direct avec les entreprises locales pour des stages ciblés et la mise en situation professionnelle. L’accompagnement pédagogique est renforcé par un suivi individualisé, garantissant une insertion rapide dans le secteur du service client.

Ville: Chelles
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 21 %
Bac technologique: 21 %
Bac professionnel: 59 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

27,5candidats pour 1 place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.

Voir le détail du calcul

Vœux reçus: 963
Places offertes: 35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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