BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Gay Lussac · Chauny · Hauts-de-France
8,3candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 292
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 31 %
- Bac professionnel
- 69 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Le BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare à l’accompagnement commercial et à la gestion digitale du contact client. Les étudiants réalisent des ateliers pratiques d’argumentation, de CRM, de prospection multicanale et de négociation contractuelle. La formation est ancrée dans les besoins des entreprises locales grâce à un partenariat avec les acteurs du commerce de Chauny, assurant des stages encadrés et des missions réelles. Les compétences acquises couvrent la maîtrise des outils numériques, la communication client efficace et l’optimisation de la relation commerciale. Cette voie ouvre rapidement le marché du travail ou une poursuite vers un Master spécialisé en marketing digital.
L'établissement
Lycée Gay Lussac
Chauny · Hauts-de-France
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