BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser les processus commerciaux grâce aux outils digitaux (CRM, e‑commerce) et à une approche orientée client. Le programme inclut des ateliers pratiques de simulation de négociation, de rédaction de propositions commerciales et de gestion de campagnes digitales, soutenus par un laboratoire informatique équipé des dernières plateformes CRM. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement individualisé par une équipe pédagogique forte (85 enseignants) dans un lycée reconnu pour ses filières tourisme, finance et management. Des partenariats avec des entreprises locales de Marseille assurent des stages et projets réels, garantissant une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.
- Ville
- Marseille
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 16 %
- Bac technologique
- 42 %
- Bac professionnel
- 42 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
10,1candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 353
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
Une question sur cette formation ?
Laisse tes coordonnées, un membre de notre équipe te recontacte pour en discuter, c'est gratuit, sans création de compte.