BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Charles Peguy · Marseille · Provence-Alpes-Côte d'Azur
10,1candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 353
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 16 %
- Bac technologique
- 42 %
- Bac professionnel
- 42 %
Frais de scolarité : 1 350 € / an
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser les processus commerciaux grâce aux outils digitaux (CRM, e‑commerce) et à une approche orientée client. Le programme inclut des ateliers pratiques de simulation de négociation, de rédaction de propositions commerciales et de gestion de campagnes digitales, soutenus par un laboratoire informatique équipé des dernières plateformes CRM. Les étudiants bénéficient d’un accompagnement individualisé par une équipe pédagogique forte (85 enseignants) dans un lycée reconnu pour ses filières tourisme, finance et management. Des partenariats avec des entreprises locales de Marseille assurent des stages et projets réels, garantissant une insertion professionnelle rapide après l’obtention du diplôme.
L'établissement
Lycée Charles Peguy
Marseille · Provence-Alpes-Côte d'Azur
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