aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer l’ensemble des interactions commerciales, du premier contact au suivi post‑vente, en intégrant les outils numériques (CRM, chatbots, data analytics). Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques sur nos laboratoires informatiques équipés de logiciels professionnels, permettant aux élèves de réaliser des projets concrets avec des entreprises locales. Les stages obligatoires garantissent une immersion directe dans le secteur, tandis que la coopération avec les acteurs du numérique parisien offre un réseau professionnel solide. La formation est structurée autour d’un parcours pédagogique orienté compétences techniques et commerciales, adapté aux exigences du marché du travail actuel.
- Ville
- Champigny-sur-Marne
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 15 %
- Bac technologique
- 44 %
- Bac professionnel
- 41 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
40,0candidats pour 1 place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place. Regarde les chiffres ci-dessous et le profil des admis avant d'en faire autre chose qu'un pari.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 1 399
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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