aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client à travers les outils digitaux et les techniques de négociation avancées. Les étudiants appliquent leurs acquis dans des ateliers pratiques : gestion CRM, prospection multicanale, analyse de données clients et simulation de négociations commerciales. Le programme intègre un partenariat avec les entreprises locales pour des stages structurés qui permettent d’acquérir une expérience terrain dès la première année. L’établissement offre également un dispositif Erasmus, ouvrant la voie à un échange international à Dublin pour enrichir le regard professionnel des étudiants. Un accompagnement individualisé assure que chaque élève progresse selon ses objectifs académiques et professionnels.
- Ville
- Chalon-sur-Saône
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 6 %
- Bac technologique
- 41 %
- Bac professionnel
- 53 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
17,3candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 414
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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