BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Emiland Gauthey · Chalon-sur-Saône · Bourgogne-Franche-Comté
17,3candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 414
- Places offertes
- 24
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 6 %
- Bac technologique
- 41 %
- Bac professionnel
- 53 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Le BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client à travers les outils digitaux et les techniques de négociation avancées. Les étudiants appliquent leurs acquis dans des ateliers pratiques : gestion CRM, prospection multicanale, analyse de données clients et simulation de négociations commerciales. Le programme intègre un partenariat avec les entreprises locales pour des stages structurés qui permettent d’acquérir une expérience terrain dès la première année. L’établissement offre également un dispositif Erasmus, ouvrant la voie à un échange international à Dublin pour enrichir le regard professionnel des étudiants. Un accompagnement individualisé assure que chaque élève progresse selon ses objectifs académiques et professionnels.
L'établissement
Lycée Emiland Gauthey
Chalon-sur-Saône · Bourgogne-Franche-Comté
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