BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Celony · Aix-en-Provence · Provence-Alpes-Côte d'Azur
16,3candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 294
- Places offertes
- 18
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 0 %
- Bac technologique
- 33 %
- Bac professionnel
- 67 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer les interactions clients avec des outils numériques avancés (CRM, chatbots, data‑analyse). Le programme combine cours théoriques sur le marketing relationnel et ateliers pratiques d’argumentation commerciale. Les élèves bénéficient d’un accompagnement individualisé par des enseignants dédiés au projet professionnel. La formation est intégrée dans un réseau local de PME, offrant des stages ciblés en prospection et gestion de la satisfaction client. Grâce à ces liens avec l’industrie, les diplômés sont immédiatement opérationnels sur le marché du travail.
L'établissement
Lycée Celony
Aix-en-Provence · Provence-Alpes-Côte d'Azur
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