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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Celony

Aix-en-Provence · Provence-Alpes-Côte d'Azur · Privé sous contrat

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
16,3 candidats / place
Demandée
Places
18 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

16,3candidats pour 1 placeDemandée

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Vœux reçus
294
Places offertes
18

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
0 %
Bac technologique
33 %
Bac professionnel
67 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants à gérer les interactions clients avec des outils numériques avancés (CRM, chatbots, data‑analyse). Le programme combine cours théoriques sur le marketing relationnel et ateliers pratiques d’argumentation commerciale. Les élèves bénéficient d’un accompagnement individualisé par des enseignants dédiés au projet professionnel. La formation est intégrée dans un réseau local de PME, offrant des stages ciblés en prospection et gestion de la satisfaction client. Grâce à ces liens avec l’industrie, les diplômés sont immédiatement opérationnels sur le marché du travail.

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