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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Saint Luc Cambrai

Cambrai · Hauts-de-France · Privé sous contrat

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
4,4 candidats / place
Accessible
Places
36 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

4,4candidats pour 1 placeAccessible

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Vœux reçus
159
Places offertes
36

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
12 %
Bac technologique
41 %
Bac professionnel
47 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client moderne : gestion des demandes, techniques de négociation, mise en place d’outils CRM et analyse de données clients. Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques dans nos espaces dédiés à l’informatique et au multimédia, avec un accompagnement individualisé par les enseignants. Les élèves bénéficient de stages structurés en partenariat avec des entreprises locales, assurant une insertion professionnelle rapide. L’établissement propose un service d’orientation robuste et un suivi personnalisé pour garantir la réussite de chaque étudiant dans ce parcours exigeant.

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