BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Cambrai · Hauts-de-France · Privé sous contrat
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 4,4 candidats / place
- Accessible
- Places
- 36 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
4,4candidats pour 1 placeAccessible
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- Vœux reçus
- 159
- Places offertes
- 36
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 41 %
- Bac professionnel
- 47 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client moderne : gestion des demandes, techniques de négociation, mise en place d’outils CRM et analyse de données clients. Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques dans nos espaces dédiés à l’informatique et au multimédia, avec un accompagnement individualisé par les enseignants. Les élèves bénéficient de stages structurés en partenariat avec des entreprises locales, assurant une insertion professionnelle rapide. L’établissement propose un service d’orientation robuste et un suivi personnalisé pour garantir la réussite de chaque étudiant dans ce parcours exigeant.
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