BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client moderne : gestion des demandes, techniques de négociation, mise en place d’outils CRM et analyse de données clients. Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques dans nos espaces dédiés à l’informatique et au multimédia, avec un accompagnement individualisé par les enseignants. Les élèves bénéficient de stages structurés en partenariat avec des entreprises locales, assurant une insertion professionnelle rapide. L’établissement propose un service d’orientation robuste et un suivi personnalisé pour garantir la réussite de chaque étudiant dans ce parcours exigeant.

Ville: Cambrai
Diplôme: BTS

Contexte d'admission

Bac général: 12 %
Bac technologique: 41 %
Bac professionnel: 47 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

4,4candidats pour 1 place

Accessible

Moins de tension que la moyenne du catalogue — mais ce chiffre ne dit rien de ton dossier. Ouvre le détail et vérifie toi-même avant d'en faire un socle.

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Vœux reçus: 159
Places offertes: 36

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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