BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Saint Luc Cambrai · Cambrai · Hauts-de-France
4,4candidats / place
DemandéeLa concurrence est réelle mais pas écrasante : un vœu qui a du sens si ton profil correspond.
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- Vœux reçus
- 159
- Places offertes
- 36
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 12 %
- Bac technologique
- 41 %
- Bac professionnel
- 47 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client prépare les étudiants aux métiers du service client moderne : gestion des demandes, techniques de négociation, mise en place d’outils CRM et analyse de données clients. Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques dans nos espaces dédiés à l’informatique et au multimédia, avec un accompagnement individualisé par les enseignants. Les élèves bénéficient de stages structurés en partenariat avec des entreprises locales, assurant une insertion professionnelle rapide. L’établissement propose un service d’orientation robuste et un suivi personnalisé pour garantir la réussite de chaque étudiant dans ce parcours exigeant.
L'établissement
Lycée Saint Luc Cambrai
Cambrai · Hauts-de-France
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