BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Sophie Berthelot · Calais · Hauts-de-France
9,5candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 334
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 11 %
- Bac technologique
- 52 %
- Bac professionnel
- 37 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du lycée Sophie Berthelot prépare les étudiants aux métiers de la relation client moderne. La formation allie théorie en négociation, gestion des CRM et techniques digitales à des ateliers pratiques sur le terrain. Les élèves réalisent des enquêtes économiques pour l’Office du tourisme et collaborent avec la CCI, appliquant leurs compétences dans un contexte professionnel réel. L’accompagnement pédagogique structuré garantit une progression technique solide, tout en favorisant les liens avec les entreprises locales. Cette approche orientée projet permet aux diplômés de s’intégrer rapidement sur le marché du travail.
L'établissement
Lycée Sophie Berthelot
Calais · Hauts-de-France
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