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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à Lycée Sophie Berthelot

Calais · Hauts-de-France · Public

L'essentiel

Candidature
Parcoursup
Après le bac
Demande
9,5 candidats / place
Demandée
Frais de scolarité
Gratuit
Places
35 places
Parcoursup 2025

Pour être admis

Demande sur Parcoursup

9,5candidats pour 1 placeDemandée

La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.

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Vœux reçus
334
Places offertes
35

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.

Profil des admis

Bac général
11 %
Bac technologique
52 %
Bac professionnel
37 %

Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

Présentation issue du catalogue

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client du lycée Sophie Berthelot prépare les étudiants aux métiers de la relation client moderne. La formation allie théorie en négociation, gestion des CRM et techniques digitales à des ateliers pratiques sur le terrain. Les élèves réalisent des enquêtes économiques pour l’Office du tourisme et collaborent avec la CCI, appliquant leurs compétences dans un contexte professionnel réel. L’accompagnement pédagogique structuré garantit une progression technique solide, tout en favorisant les liens avec les entreprises locales. Cette approche orientée projet permet aux diplômés de s’intégrer rapidement sur le marché du travail.

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