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BTSCommerce & Gestion

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

à ICO (Institut et Campus d'Optique)

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser l’expérience client grâce à la maîtrise des outils numériques et aux techniques de vente. Les étudiants travaillent sur des plateaux techniques dédiés (laboratoires informatiques, ateliers de simulation de relation client) pour appliquer immédiatement les concepts théoriques. Le programme intègre des stages en entreprise locale, assurant un lien direct avec le marché du travail. La pédagogie repose sur l’apprentissage pratique et un suivi individualisé, favorisant l’insertion rapide dans le secteur optique et la gestion de la relation client.

Ville
Bures-sur-Yvette
Diplôme
BTS

Contexte d'admission

Bac général
31 %
Bac technologique
31 %
Bac professionnel
38 %

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Taux de pression

6,2candidats pour 1 place

Plutôt demandée

Ce chiffre est juste à la limite entre deux niveaux de tension : ne t'y fie pas seul. Ouvre le détail du calcul et regarde les places, les vœux et les admis avant de décider.

Voir le détail du calcul
Vœux reçus
111
Places offertes
18

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

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