aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Bully-les-Mines · Hauts-de-France · Public
L'essentiel
- Candidature
- Parcoursup
- Après le bac
- Demande
- 12,4 candidats / place
- Demandée
- Frais de scolarité
- Gratuit
- Places
- 35 places
- Parcoursup 2025
Pour être admis
Demande sur Parcoursup
12,4candidats pour 1 placeDemandée
La concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
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- Vœux reçus
- 434
- Places offertes
- 35
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Il décrit la demande, pas la sélectivité. Source : Parcoursup, session 2025.
Profil des admis
- Bac général
- 6 %
- Bac technologique
- 38 %
- Bac professionnel
- 56 %
Part d'admis par type de bac. Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
Présentation issue du catalogue
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser les interactions clients grâce aux outils digitaux (CRM, data analytics) et à la négociation stratégique. Le programme combine cours théoriques et ateliers pratiques en laboratoire moderne et salle informatique, avec mise en situation réelle sur des projets concrets. Les étudiants bénéficient de stages encadrés par des entreprises locales et d’un accompagnement vers l’enseignement supérieur via le partenariat avec l’Université d’Artois. Cette formation prépare directement aux postes de chargé(e) relation client, commercial(e) digital ou responsable CRM.
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