aidukaBTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Services – Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels capables d’optimiser les interactions clients grâce aux outils numériques et à une approche commerciale structurée. Le programme combine des modules théoriques (marketing digital, gestion de bases de données CRM) avec des ateliers pratiques : simulations de négociation, création de campagnes e‑mailing, mise en place de parcours client interactifs. Les étudiants bénéficient d’un partenariat étroit avec les entreprises locales qui proposent des stages et des projets concrets, assurant une insertion professionnelle immédiate après l’obtention du diplôme. La formation prépare également aux certifications professionnelles reconnues (ex. : Certificat professionnel CRM).
- Ville
- Bourgoin-Jallieu
- Diplôme
- BTS
Contexte d'admission
- Bac général
- 7 %
- Bac technologique
- 41 %
- Bac professionnel
- 52 %
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Taux de pression
14,9candidats pour 1 place
DemandéeLa concurrence est réelle sans être écrasante. Compare avec les autres formations de ta liste plutôt que de te fier à ce seul chiffre.
Voir le détail du calcul
- Vœux reçus
- 505
- Places offertes
- 34
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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