BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Lycée Jacques Coeur · Bourges · Centre-Val de Loire
14,3candidats / place
Très demandéeBeaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.
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- Vœux reçus
- 513
- Places offertes
- 36
Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.
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Contexte d'admission
- Bac général
- 3 %
- Bac technologique
- 51 %
- Bac professionnel
- 46 %
Frais de scolarité : Gratuit
Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.
Présentation
BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion CRM et à l’optimisation des processus digitaux. Les cours intègrent des ateliers pratiques sur les plateformes e‑commerce, le marketing automation et le support client multicanal. Des partenariats avec des entreprises locales assurent des missions réelles en prospection et en suivi de dossiers clients. Les étudiants utilisent les salles informatiques équipées de logiciels professionnels pour simuler la relation client en temps réel. Le programme prépare directement aux postes d’attaché commercial, responsable CRM ou chargé de projets digitaux.
L'établissement
Lycée Jacques Coeur
Bourges · Centre-Val de Loire
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