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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Lycée Jacques Coeur · Bourges · Centre-Val de Loire

commerce-gestionBTS
Taux de pression

14,3candidats / place

Très demandée

Beaucoup de candidats pour chaque place : vise-la avec un dossier solide, en pari plutôt qu'en socle.

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Vœux reçus
513
Places offertes
36

Taux de pression = vœux reçus ÷ places offertes. Source : Parcoursup, session 2025. La marge (±) est une lecture honnête du chiffre publié, pas un intervalle calculé.

Simulation ciblée

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Contexte d'admission

Bac général
3 %
Bac technologique
51 %
Bac professionnel
46 %

Frais de scolarité : Gratuit

Part d'admis par type de bac — Source : Parcoursup, session 2025.

Présentation

BTS Services – Négociation et digitalisation de la Relation Client forme les étudiants aux techniques de vente, à la gestion CRM et à l’optimisation des processus digitaux. Les cours intègrent des ateliers pratiques sur les plateformes e‑commerce, le marketing automation et le support client multicanal. Des partenariats avec des entreprises locales assurent des missions réelles en prospection et en suivi de dossiers clients. Les étudiants utilisent les salles informatiques équipées de logiciels professionnels pour simuler la relation client en temps réel. Le programme prépare directement aux postes d’attaché commercial, responsable CRM ou chargé de projets digitaux.

L'établissement

Lycée Jacques Coeur

Bourges · Centre-Val de Loire

PublicVoir la fiche établissement · 8 formations
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